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Informations légales

Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 12 octobre 2026

Cette politique explique quelles données FIÏLA utilise, pourquoi et quels sont vos droits, conformément à la loi sénégalaise n° 2008-12 du 25 janvier 2008 sur la protection des données à caractère personnel.

1. Qui est responsable ?

Le responsable du traitement est Mamadou Moustapha LO, entreprise individuelle exerçant sous le nom commercial FIÏLA (Cité Soprim, villa n° 125/B, Dakar, Sénégal). Pour toute question : WhatsApp 76 465 43 55 ou appel 77 288 65 92.

2. Les données que nous utilisons

Votre compte

• numéro de téléphone et nom du commerce ;
• prénom et adresse ou quartier, si vous les indiquez ;
• code secret : il est enregistré sous une forme chiffrée irréversible. Personne, pas même FIÏLA, ne peut le lire.

Vos factures et vos ventes

• logo, cachet, couleur et coordonnées affichés sur vos factures ;
• pour chaque vente : produits ou services, quantités, prix, date, numéro de facture, mode de paiement ;
• le nom et le téléphone de votre client, seulement si vous les saisissez.

Des informations techniques

• date d'inscription, date de dernière utilisation, nombre de ventes, version de l'application ;
• tentatives de connexion avec un code faux, pour protéger votre compte.

Sur le site

Le site ne demande aucune inscription et n'utilise ni cookie publicitaire, ni outil de suivi. Si vous nous écrivez sur WhatsApp, votre numéro et vos messages sont aussi traités par WhatsApp selon ses propres règles.

3. Pourquoi ?

• faire fonctionner FIÏLA : enregistrer vos ventes, créer vos factures, afficher votre historique ;
• sauvegarder vos données et vous permettre de les retrouver sur un autre téléphone ;
• gérer votre essai gratuit et votre abonnement ;
• protéger votre compte (par exemple, bloquer temporairement après plusieurs codes faux) ;
• vous aider quand vous nous contactez ;
• améliorer FIÏLA à partir de chiffres globaux, comme le nombre de ventes enregistrées.

Ces traitements sont nécessaires pour vous fournir le Service prévu par les conditions générales, ou pour assurer sa sécurité.

4. Qui peut voir vos données ?

• Vous, dans l'application.
• L'équipe FIÏLA voit dans son outil d'administration les informations de votre compte (commerce, numéro, prénom, adresse, état de l'abonnement) et le nombre de vos ventes. Cet outil n'affiche pas le détail de vos ventes ni de vos clients. Nous n'y accédons que si vous le demandez pour vous aider, ou si la loi nous y oblige.
• Notre hébergeur, Cloudflare, qui stocke les données pour notre compte.

Nous ne vendons ni ne louons vos données. Nous ne les utilisons pas pour de la publicité.

5. Où sont-elles stockées ?

Sur votre téléphone, dans la mémoire du navigateur, pour que l'application fonctionne sans internet. Et en ligne, sur les serveurs de Cloudflare, Inc., qui peuvent se trouver hors du Sénégal. Les échanges entre votre téléphone et nos serveurs sont chiffrés (HTTPS).

6. Combien de temps ?

• Tant que votre compte existe.
• Une vente annulée reste enregistrée comme « annulée » pour garder une numérotation des factures sans trou, jusqu'à la suppression du compte.
• Si vous demandez la suppression de votre compte, il est effacé de nos serveurs avec toutes vos ventes, au plus tard sous 30 jours. Les données restées sur votre téléphone disparaissent quand vous supprimez l'application ou les données du navigateur.

7. Sécurité

• connexion chiffrée (HTTPS) ;
• code secret jamais enregistré en clair ;
• blocage temporaire après plusieurs codes faux ;
• outil d'administration protégé par mot de passe.

Protégez aussi votre téléphone avec un verrouillage, et ne communiquez jamais votre code secret. FIÏLA ne vous le demandera jamais.

8. Les données de vos clients

Quand vous saisissez le nom ou le téléphone d'un client, vous le faites sous votre responsabilité et avec son accord. FIÏLA traite ces informations pour votre compte, uniquement pour produire vos factures et votre historique. Votre client peut s'adresser à vous ou à nous pour exercer ses droits.

9. Vos droits

Vous pouvez à tout moment demander à accéder à vos données, les corriger, vous opposer à leur utilisation ou les faire supprimer. Vous pouvez déjà modifier les informations de votre commerce dans Profil.

Pour toute demande : WhatsApp 76 465 43 55, depuis le numéro de votre compte. Nous vous répondons dans un délai d'un mois au plus.

Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez saisir la Commission de Protection des Données Personnelles (CDP), www.cdp.sn.

10. Modifications

Nous pouvons mettre à jour cette politique. La date de dernière mise à jour est indiquée en haut de la page. En cas de changement important, nous vous prévenons dans l'application ou sur WhatsApp.